كيفية التعرف على فجوات التدريب إدارة
قم بإنشاء مخطط تدفق للعملية المعنية على سبيل المثال ، إذا كنت تحصل على الكثير من الشكاوى حول وقت الاستجابة لمركز الاتصال الخاص بك أو تغرق مع المنتجات التي تم إرجاعها ، فجمع مجموعة من الشركات الصغيرة والمتوسطة خبراء